Юбилей «Даичи»: 20 лет создаем комфортный климат

28 ноября этого года компания «Даичи» отмечает 20-летие своей деятельности. Став одним из первых профессиональных российских дистрибьюторов систем кондиционирования, компания росла вместе с отечественным климатическим рынком и сегодня продолжает занимать лидирующие позиции в своей области. Что было самым важным на этом пути?

Деятельность «Даичи» началась в 1997 году с дистрибуции кондиционеров премиум-класса Daikin. Потребитель оценил качество и технологичность японского оборудования, что повлекло за собой рост продаж и объемов отгрузок, и, как следствие, расширение дилерской сети.

Количество дилеров стремительно росло, в скором времени в Москве была организована первая дилерская конференция «Даичи», а компания начала осваивать российские регионы. К 2000 году были открыты офисы в Уфе, Краснодаре, Волгограде, Казани, Нижнем Новгороде, Поволжье и на Урале. В 2002 году появились «Даичи-Сибирь» и «Даичи-Хабаровск», в 2003 году начали работу филиалы в Сочи и Владивостоке, а с 2004 по 2005 год — в Красноярске, Астрахани, Калининграде, в Черноземье и на Байкале.

В 2005 году «Даичи» получает статус официального дистрибьютора климатической техники Kentatsu. Первым проданным кондиционером этой марки становится бытовая сплит-система. Старт получился весьма удачным: продажи Kentatsu быстро набирают обороты, вслед за сплит-системами на рынке появляется коммерчески успешная VRF-система Kentatsu DX Pro, приточно-вытяжные установки европейской сборки Kentatsu Stormann Aero, а также отопительные котлы и горелки Kentatsu.

В 2007 году создан «Даичи-Омск», в 2010-м — открыт филиал в Ростове-на-Дону. Наконец, самый молодой филиал — «Даичи ЦФО» — появился уже в 2016 году.

В 2011 году «Даичи» становится партнером и дистрибьютором китайского промышленного гиганта Midea. А с 2012 года начинает продажу инженерного климатической техники Samsung Electronics: мультизональных систем кондиционирования, полупромышленного климатического оборудования и сплит-систем.

«Даичи» активно осваивает и другие продуктовые ниши. Так, в 2013 году стартует дистрибуция адиабатических систем увлажнения Draabe и вентиляционных установок Flakt Woods Prime. Осенью 2013 года «Даичи» становится генеральным дистрибьютором вентиляционного оборудования Janka, через год в ассортименте появится немецкое вентиляционное оборудование Wolter, а позже — чешские конвекторы Minib и приточно-вытяжные установки «Паскаль», полностью собранные в России.

На сегодняшний день «Даичи» — предприятие федерального масштаба с обширной инфраструктурой. Работать с «Даичи» выгодно и удобно: в каждом округе страны есть филиалы и склады компании, партнеры получают сервисную, техническую и маркетинговую поддержку, проходят обучение. Все это дает партнерам реальные конкурентные преимущества.

Центральный офис в Москве и 21 филиал в регионах обслуживают более 4500 дилерских компаний. Дилеры «Даичи» получают сертификат, за работу каждого партнера дистрибьютор готов поручиться.

В крупных городах действуют 46 оптовых складов «Даичи». В московском регионе создан логистический комплекс «Даичи-Хлебниково», складские площади которого составляют 18 000 квадратных метров, а система получения товара — автоматизирована.

К обслуживанию продаваемых систем кондиционирования «Даичи» подходит комплексно, стремясь обеспечить быстрый и качественный сервис в любом городе. По всей стране действуют более 100 авторизованных сервисных центров компании, благодаря которым «Даичи» может заключать договоры на гарантийное и постгарантийное обслуживание с клиентами, находящимися в любой точке России.

Кроме того, в каждом филиале «Даичи» есть сервисно-производственные центры. В них проверяют оборудование перед отгрузкой клиенту, проводят дополнительные испытания техники на соответствие заявленным показателям, дорабатывают кондиционеры для работы в условиях низких температур.

Специалисты сервиса «Даичи» всегда готовы оперативно проконсультировать по вопросам обслуживания и ремонта, принять участие в пусконаладочных работах, предоставить запчасти, а также провести мастер-класс для сервисных специалистов партнерских компаний.

Не менее важное направление работы «Даичи» — всесторонняя техническая поддержка партнеров. Сотрудники технического отдела «Даичи» поддерживают базу необходимой информации по оборудованию, предоставляют программы подбора оборудования и сами участвуют в подготовке технико-коммерческих предложений и аргументации для заказчика.

«Даичи» проводит семинары, полезные для специалистов разных областей: обзоры оборудования — для продавцов, прикладные курсы по установке и обслуживанию различных типов оборудования — для специалистов по монтажу и сотрудников сервисных отделов, проектирование, подбор и диспетчеризация систем кондиционирования — для проектировщиков

Наконец, компания помогает дилерам продавать климатическую технику, снабжая партнеров коммерческой литературой и размещая рекламу. В «Даичи-Хлебниково» в этих же целях действует шоу-рум «Даичи Экспо» — более 1000 квадратных метров экспозиции. В шоу-руме всегда можно ознакомиться с новым оборудованием, в том числе увидеть его в работе, кроме того, площадка прекрасно подходит для проведения презентаций, семинаров и мероприятий с клиентами.

В продуктовой линейке «Даичи» на сегодняшний день представлен весь спектр климатической техники: бытовые и коммерческие сплит- и мультисплит-системы, очистители воздуха, VRF-системы, климатическое оборудование коммерческого и промышленного назначения, системы чиллер-фэнкойл, приточно-вытяжная, корпусная, канальная вентиляция, отопительное оборудование, системы увлажнения. С таким ассортиментом «Даичи» может комплексно оснастить крупный объект, разработав полноценную систему управления климатом. «Лахта-центр» в Санкт-Петербурге и спортивно-развлекательный комплекс «ВТБ-арена» — пример таких крупных объектов.

На сегодняшний день «Даичи» — один из лидеров отрасли. Ежегодно на долю компании приходятся более 10% всех продаж сплит-систем бытового и коммерческого назначения и более трети поставок VRF-систем на российском рынке. Около 10% импортных чиллеров (в пересчете на киловатты), проданных в России в 2016 году, были поставлены «Даичи».

Компания, стоявшая у истоков российского профессионального климатического рынка, продолжает стабильно и успешно развиваться. В преддверии круглой даты (которая не так уж и велика и означает, пусть и успешное, но только начало пути) компания считает самым важным выразить благодарность партнерам, поставщикам, сотрудникам — всем, кто работает или когда-либо работал с «Даичи». Опыт, сплоченность команды и теплые отношения с партнерами — основные ценности компании, и её коллектив безмерно рад, что 20 лет на рынке подарили столько возможностей претворить эти ценности в жизнь.

Статья подготовлена компанией «Даичи»

наши проекты
  • АПИК
  • Университет климата
  • Выставка «Мир климата»
  • АПИК-тест